Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ)

De wet bepaalt dat alle instellingen in de gezondheidszorg een cliëntenraad moeten hebben. Revalidatiecentrum Leijpark heeft een cliëntenraad waarin (ex)-revallidanten en ouders van revalidanten zitting hebben . De Cliëntenraad vergadert maandelijks en overlegt ongeveer vijf keer per jaar met het sectormanagement. Twee afgevaardigden van de clientenraad hebben zitting in het ClientenMedezeggenschapOrgaan (CMO), dat vergadert met de Raad van Bestuur.

 

 

De revalidant (ook een kind en zijn ouders) en de behandelaar hebben beide rechten en plichten. Deze zijn onder andere vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandel Overeenkomst (WGBO). Deze wet regelt het recht op goede informatie over onderzoek en (voorgenomen) behandeling, inzage in het medisch dossier en het privacyrecht. RCL hanteert de wettelijk gestelde regels.

 

Het Ministerie van VWS geeft een gratis serie brochures uit over de WGBO. Deze brochures liggen ook ter inzage bij de ingang van het revalidatiecentrum. De brochure ‘Inzage in uw medisch dossier’ gaat onder andere in op uw recht op inzage, verbetering, aanvulling en vernietiging van uw dossier. Wilt u hierover meer informatie, neem dan contact op met uw revalidatiearts.

Wanneer u niet tevreden bent over de verleende diensten of voorzieningen of u heeft suggesties of opmerkingen, geef dit dan aan. Hiervoor liggen folders en bijbehorende formulieren in de folderrekken in de centrale hal bij de receptie.
Voor meer informatie over het melden van klachten zijn er de volgende documenten beschikbaar.
- Klachten beleid cliënten Libra Zorggroep
- Reglement klachtenbemiddelaar Libra Zorggroep
- Reglement klachtencommissie Libra Zorggroep

Wilt u bij uw eerste bezoek aan RCL een geldig legitimatiebewijs meenemen? De medewerkster van het secretariaat maakt daarvan een kopie, die wordt toegevoegd aan uw medisch dossier. Daarnaast vraagt de medewerkster van het secretariaat naar uw sofi-nummer. De identificatieplicht geldt voor volwassenen én kinderen.